KÜLDEMÉNYEK VISSZAKÜLDÉSE

Ügyféltájékoztató

Kedves Ügyfelünk!

Küldemény visszaküldése esetén kérjük ellenőrizze a szolgáltatás típusát.

Ha a waybill szám 10 számjegyből áll és a fuvarlevélen a DHL Express szerepel, akkor visszáruját a DHL Service Pointban átvesszük.

Amennyiben a fuvarlevélen nem DHL Express, hanem pl. DHL Return Connect szerepel és az azonosító nem egy 10 jegyű számsor, ez esetben sajnos nem áll módunkban a küldeményt átvenni. Az ilyen típusú visszárukat (pl. Németországba az Amazonnak címzett csomagokat) a Magyar Posta szállítja. Ez esetben kérjük, hogy további információért hívja a Magyar Posta MPL Europe Standard Call Centerét a 06 1 7678277 telefonszámon vagy látogasson el egy Postahivatalba. (Egyelőre MPL csomagautomatába sem helyezhetők be ezek a csomagok).